Potenciamos tu atención por WhatsApp con
Inteligencia Artificial
Potencia tus operaciones con agentes conversacionales que integran el conocimiento de tu empresa y responden en segundos, sin errores ni alucinaciones.
Kueri
Potencia tu gestión de clientes con IA
Conecta todos tus canales en un solo lugar y responde más rápido con la combinación perfecta de agentes de IA y supervisión humana.
IA en todos tus canales
Atiende consultas desde WhatsApp, Instagram, Facebook y más, con un agente de IA capaz de resolver preguntas frecuentes y derivar casos complejos
Control humano en un click
Cuando la situación lo requiera, tu equipo puede tomar el control en tiempo real y continuar la conversación sin perder contexto.
Gestión centralizada
Monitorea todas las interacciones en una sola vista, asigna casos, transfiere conversaciones y mantén un seguimiento completo de cada cliente.
Integrado a las mejores herramientas
¿Cómo funciona Kueri?
A continuación te mostramos brevemente como funciona Kueri en simples pasos.
Carga tus documentos
Nuestra plataforma es 100% autoadministrable, lo que te permite cargar fácilmente documentos y URLs para entrenar a tu agente de IA.
En pocos pasos, podrás subir archivos en diferentes formatos, agregar contexto y actualizar la información siempre que lo necesites, sin depender de soporte técnico.
Administra tu base de conocimiento
Visualiza todos tus documentos y URLs cargados, filtra, busca, elimina o actualiza información en segundos para mantener tu base siempre al día.
Monitorea la indexación
Estructuramos y procesamos tu información en una base de datos vectorial para que los agentes de IA puedan acceder a ella de forma precisa y confiable, minimizando alucinaciones y asegurando respuestas de calidad.
Actualización instantánea
Conexión vía API en tiempo real
Verifica la trazabilidad
Nuestros agentes internos entregan cada respuesta con su fuente original claramente identificada, para que tu equipo pueda verificar la información y trabajar con total confianza.
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Enlace directo a la fuente para validar el contenido en su contexto.
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Contexto adicional para comprender cómo se generó la respuesta.
Optimiza tu omnicanalidad
Centraliza las interacciones de tus clientes en un solo lugar, integrando canales como WhatsApp, Facebook, Instagram y más.
Monitorea el estado de cada conversación y toma control cuando sea necesario, con reportes y métricas personalizadas para optimizar la gestión.
Atención centralizada
Todo en un mismo panel
Toma control humano
Cuando lo necesites, toma el control de la conversación en tiempo real y continúa la interacción de forma manual, manteniendo todo el contexto previo que el agente ya manejó.
Esta función permite resolver casos complejos, entregar un trato más cercano y garantizar una experiencia fluida y sin interrupciones para el usuario final.
Responde en tiempo real
Interfaz pensada para que tú o un ejecutivo responda en tiempo real, conservando el contexto y manteniendo una transición fluida desde la IA.
Deriva conversaciones
Deriva fácilmente una conversación a otro ejecutivo, manteniendo todo el contexto y el historial para que el cliente no tenga que repetir información.
Traspaso ágil
Pásala al ejecutivo correcto
Responde más rápido con Inteligencia Artificial
Integra un agente inteligente en tus canales principales, como WhatsApp, Instagram y Facebook, para responder al instante, derivar casos y mantener el contexto en todo momento.
Cuando lo requieras, tu equipo puede tomar el control de la conversación en tiempo real, asegurando una experiencia fluida y personalizada.
Soporte continuo
Modalidad SaaS
Sin costo de implementación
Toma decisiones informadas
-
Kueri facilita la consulta de datos en tiempo real, integrándose con múltiples sistemas para ofrecer respuestas precisas y contextualizadas que optimizan tus decisiones.
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Automatiza el acceso a información relevante y reduce el tiempo de búsqueda, mejorando la productividad de tus equipos y apoyando una toma de decisiones basada en información real.
Tecnologías que usamos
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Kueri blog | 9 Ene, 2025
RAG + Agentes IA.
En este artículo te contamos cómo funciona Kueri con mayor detalle y cuáles son las ventajas de trabajar con un agente IA integrado.
